Messe Frankfurt startet konzernweites Transformations-Großprojekt

23.10.2023

Mit dem globalen digitalen Transformationsvorhaben „Progress“ schafft sich die Messe Frankfurt bis zum Jahr 2026 moderne prozessuale und technologische Werkzeuge.

Ausgelöst durch ohnehin anstehende technische Systemerneuerungen, hat sich die Unternehmensgruppe zu diesem grundlegenden und umfassenden Transformationsprojekt entschlossen.

„Das Projekt ist ein Kraftakt für die Organisation, aber es wird uns ermöglichen, dauerhaft in der Top-Liga der internationalen Messeveranstalter mitzuspielen. Da absehbar die herstellerseitigen Unterstützungen für verschiedene Konzernsteuerungssysteme auslaufen, werden wir die Gelegenheit nutzen, unsere internen Prozesse konzernweit zu standardisieren und vor allem noch effizienter zu gestalten. Aber auch das Marketinginstrument Messe entwickelt sich weiter. Wir müssen als Veranstalter wie als Vermieter unseres Geländes zeitgemäße und kundenfreundliche Systeme und Prozesse einsetzen, um erstklassige Services anzubieten. Dazu gehören auch frühzeitige Identifikation von Kundenbedarfen und spezifische Kommunikation national wie international. Darüber hinaus sind wir dabei, das Kerngeschäft der physischen Messen für unsere Kund*innen künftig ganzjährig um weitere B2B Marketing-Lösungen zu ergänzen. Für alle diese Aktivitäten benötigen wir qualitativ hochwertige Daten und moderne Systeme“, erklärt Wolfgang Marzin, Vorsitzender der Geschäftsführung der Messe Frankfurt.

Entschieden hat sich das Unternehmen, für die gesamte Gruppe die cloudbasierten Standardlösungen SAP S/4 HANA und SAP CX einzusetzen. Neben der Optimierung interner Abläufe für den gesamten Konzern umfasst dieses insbesondere alle kundenorientierten Aktivitäten wie Marketing, Vertrieb, Services, für Aussteller wie Besucher und Gastveranstalter.

Die Messe Frankfurt wird bei dem Großprojekt von erfahrenen Partnern beraten.