Das „MICE-Messie-Data“-Problem lösen

18.08.2026

Eventmachine, Anbieter von automatisierter Eventmanagement-Software für Hotels und Locations, hat heute einen KI-gestützten Daten-Onboarding-Prozess für den MICE-Vertrieb in Hotels vorgestellt.

„FastPath Setup“ erzeugt nach Aussagen des Anbieters aus verstreuten Unterlagen und nicht dokumentiertem Mitarbeiterwissen ein strukturiertes Angebotsportfolio, während der „Setup Health Check“ live Konfigurationen automatisch auf Logikfehler und falsches Pricing überprüft. Dank dieses kombinierten Workflows sind Häuser vom ersten Tag an in der Lage, fehlerfreie MICE-Sofortangebote zu erstellen, wird verlautet.

„Jede Location erzählt uns, dass sie genau weiß, was sie verkauft“, sagt Florian Zelfel, Geschäftsführer von Eventmachine. „Und das stimmt auch – nur ist diese Information über mehrere Bankettmappen, Preislisten, alte Vorlagen und das Gedächtnis eines Kollegen verteilt, der das Unternehmen 2019 verlassen hat. All das in ein strukturiertes, logisch bepreistes Veranstaltungsportfolio zu verwandeln, macht sofortige und präzise Angebotserstellung erst möglich.“

Alte Preise, von denen einige seit Jahren nicht mehr hinterfragt wurden, spiegeln möglicherweise nicht mehr wider, was das Haus heute berechnen würde.

„Hier kommt FastPath Setup ins Spiel: Der Prozess kombiniert einen spezialisierten KI-Assistenten mit menschlicher Überprüfung, um die Ausgangsmaterialien eines Hauses – wie Broschüren, Preislisten, Catering-Mappen und interne Vorlagen – zu kategorisieren und mit dem Erfahrungswissen des Teams abzugleichen. Anstatt zu raten, wenn Unterlagen widersprüchlich sind oder Preise falsch erscheinen, markiert das System beispielsweise Unstimmigkeiten, Dezimalfehler oder veraltete Konditionen zur Überprüfung durch den Menschen – und liefert so einen vollständig geprüften Katalog, der automatisierte Angebote ermöglicht“, betonen die Verantwortlichen.

Sobald ein strukturiertes Veranstaltungsportfolio live ist, überprüft der automatisierte „Setup Health Check“ von Eventmachine die fertige Einrichtung auf Mängel, die ansonsten unbemerkt an Anfragende durchrutschen würden: eine Option, die allen Gruppen angeboten wird, aber nur für bestimmte bepreist ist, oder die Reduzierung einer Raummiete mit einer Bedingung, die niemals ausgelöst wird. „Der Check legt unlogische Inhalte oder Preise, Copy-and-Paste-Fehler oder nur einfache Tippfehler offen, die nicht in professionellen Angeboten landen sollten.“